التقديم على وظيفة : وظائف مستشار خدمة في الفطيم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مستشار خدمة |
| اسم المعلن |
المسيرة |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
16890 درهم إماراتي |
المهارات:
إتقان مهارات خدمة العملاء بكفاءة، القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء والزملاء، استخدام الأنظمة الإدارية والتقنية بكفاءة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، مهارات تنظيمية لإدارة المهام اليومية بفعالية، القدرة على العمل تحت الضغط، الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء، المرونة في التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات المختلفة، مهارات حل المشاكل لتحسين تجربة العميل
المهام:
تقديم خدمة عملاء متميزة، تحليل احتياجات العملاء لتقديم الحلول المناسبة، استخدام الأنظمة الإدارية لتوثيق البيانات، التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة، تنظيم المهام اليومية بشكل فعال، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة، تقديم الدعم للعملاء في جميع الأوقات، إعداد تقارير عن رضا العملاء، تحسين عمليات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة، التعاون مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف
تعبئة نموذج التقديم