التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
FutureMind Ventures |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
سطيف |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
35270 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الزبائن بفعالية، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات إدارة الوقت، القدرة على استخدام التكنولوجيا، مهارات التفاوض
المهام:
استقبال استفسارات العملاء والرد عليها، تقديم الدعم الفني للعملاء، حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات، متابعة شكاوى العملاء حتى إنهائها، توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، إدارة علاقات العملاء بشكل فعال، تحديث السجلات الخاصة بالعملاء، تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء، تقديم الملاحظات لتحسين الخدمة، التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الأداء
تعبئة نموذج التقديم