وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الأفق المفتوح
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- إدارة الاستفسارات
- التواصل الفعال
- خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعاون مع الفريق
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- متابعة رضا العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف خدمة عملاء بأبو الغيون - وظائف عمان

وظائف مشابهة