وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التقنية المستدامة والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في أبو حماد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الإقناع
- استخدام أنظمة الكول سنتر
- إدارة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى
- خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- إجراء المكالمات التسويقية
- تقديم الحلول السريعة
- إدارة قواعد البيانات
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

القدرات المطلوبة

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

وظائف كول سنتر بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة