وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | أبو عبيرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1140 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النهضة المتجددة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أبو عبيرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
المهام:
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
القدرات المطلوبة
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأبو عبيرة - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية 2024 (موظف توظيف) - التوظيف في الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف مدير عمليات في الخدمات المالية (مدير العمليات) - head of operations financial services
- وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر (موظف خدمة عملاء) - أرقام هواتف للعمل في الجزائر
- وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية (موظف في الخطوط الجوية الجزائرية) - الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف الخطوط الجوية السعودية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف الخطوط الجوية العربية السعودية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية