وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أم صلال - بشركة الآفاق الجديدة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التدريب لتطوير مهارات الموظفين في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

وظائف مدير خدمة العملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة