إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي دعم فني |
اسم المعلن | شركة الرواد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | إدكو |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إدكو.اعلنت شركة - الرواد - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : أخصائي دعم فني.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إدكو.
وظائف إدكو - وظائف أخصائي دعم فني
المهارات:
- مهارات تحليل النظم لفهم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول التقنية المناسبة- مهارات البحث لتحديد أحدث الحلول والتقنيات التي يمكن أن تفيد الفريق
- القدرة على التواصل الفعّال مع المستخدمين لتوضيح الحلول التقنية بوضوح
- مهارات تقديم الدعم الفني عن بعد وحل المشكلات عبر أنظمة الاتصال الحديثة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات الفنية بطريقة مرضية للطرفين
المهام:
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات الفنية بشكل سريع- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني والتحديات التي تواجه الفريق
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة المستخدم وزيادة مستوى الرضا
- المساعدة في تطوير وثائق الدعم الفني وتحديثها بانتظام
- المشاركة في تطوير البرامج الجديدة التي تلبي احتياجات المستخدمين
الانشطة الوظيفية
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
القدرات المطلوبة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
إعلان عن أخصائي دعم فني للنظم بإدكو - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي ميزانية (أخصائي ميزانية) - أخصائي ميزانية تبوك
- وظائف أخصائي ميزانية (أخصائي ميزانية) - وظائف أخصائي ميزانية بالعجمي
- وظائف اخصائية فيزياء (اخصائية فيزياء) - اخصائية فيزياء المنصورية
- وظائف متخصص دعم فني ويب (متخصص دعم فني ويب) - متخصص دعم فني ويب الساحل
- وظائف متخصص دعم فني (دعم فني) - متخصص دعم فني للمواقع شبرا
- وظائف أخصائي تقنية (أخصائي تقنية) - وظائف وظائف tech specialist lts بخليص