وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمات عملاء بمنطقة إدكو لالتميز
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على إدارة الأزمات
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء

المهام:

- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
- متابعة حالة الطلبات وضمان رضا العملاء
- المساهمة في تطوير إجراءات العمل
- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- المشاركة في تحسينات الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل

وظائف موظف خدمات عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة