وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : إربد.
اعلنت شركة - Genesis Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظفة مراكز الاتصال.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : إربد.
وظائف إربد - وظائف موظفة مراكز الاتصال

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- إعداد التقارير الدورية عن أداء العمل وتقديمها للإدارة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة