وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة المبادئ عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الأغواط

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- الالتزام بمعايير الجودة في التفاعل مع العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالأغواط - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة