وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد التعاون الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع التعيينات تحتاج أشخاص مميزين منسق خدمة عملاء في الإبراء.

نحتاج ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الشغل.
بجانب التعاون لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا مزايا مكافآت جيدة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

القدرات المطلوبة

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة