وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الإبراهيمية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد التواصل عن حاجتها إلى موظفين في مجالات التسويق الرقمي.نبحث عن شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في بلد الإبراهيمية.
نسعى لتعيين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.
الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.
نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
المهام:
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
الانشطة الوظيفية
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
وظائف موظف خدمة العملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما