وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد السمو عن دعوة للتقديم في مجال المبيعات لتطوير مؤسسة وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة الإبراهيمية.

نحتاج للمساعدة من موهوبين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء
- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة