وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - NorthStar Innovations .
المقر : الإسكندرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء
- مهارات خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التفكير النقدي

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- متابعة الطلبات والمعاملات الخاصة بالعملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول الخدمات
- تحسين العمليات لضمان رضا العملاء
- تنظيم الملفات والوثائق الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية

وظائف بدون تأمينات بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة