وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الدقة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الامارات |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 18870 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الدقة والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الامارات
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
المهام:
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
القدرات المطلوبة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
وظائف خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كوم الأحساء أبو عريش