وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف فندق للانضمام لفريق العمل بمدينة البحرين
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الطلبات والشكاوى بكفاءة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات النزلاء بشكل سريع
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع الضيوف والزملاء
- مهارات التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الحجز والعمليات الفندقية

المهام:

- إدارة الحجز والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية
- تحسين جودة الخدمة من خلال التغذية الراجعة من النزلاء
- تطبيق إجراءات النظافة والسلامة لضمان راحة النزلاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والنزلاء
- تنظيم وتنظيف الغرف والمناطق العامة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

وظائف في الفنادق بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة