وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة اليسر عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في خدمة العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني

المهام:

- المشاركة في تدريب موظفي الخدمة الجدد
- إجراء المسوحات لتقييم رضا العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- تقديم المعلومات حول خدمات الطيران المختلفة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

وظائف موقع شركة الطيران العماني بالبطم - وظائف عمان

وظائف مشابهة