وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الطموح الذهبي عن عرض مميز بخصوص إدارة الأعمال لشغل وظيفة رئيس خدمة العملاء في مدينة الجزائر.

نحتاج إلى مؤهلين في بخصوص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- القدرة على إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- تقديم التدريب والتوجيه للفريق لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة