وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البوابة .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة العالية
- مهارات التعامل مع الشكاوى واستقبال الملاحظات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض والتأثير الإيجابي على العملاء

المهام:

- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- العمل على تحسين التجربة العامة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة