وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

التعاون نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- مهارات التفاوض
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعاون مع الفرق الأخرى
- تقديم النصائح للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة