وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستقبلية |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الجغيلية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الريادة المستقبلية لوظيفة موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في الجغيلية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين التجربة
الانشطة الوظيفية
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
القدرات المطلوبة
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
وظائف خدمة عملاء بالجغيلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب محاسب عام لوظائف حكومية (محاسب عام) - وظائف محاسب عام
- مطلوب موظفات لوظائف نسائية (موظفة) - موظفات وظائف نسائية
- وظائف قروب واتساب جدة (موظف خدمات) - وظائف قروب وظائف واتساب جدة
- مطلوب موظفين لوظائف مطار (موظف مطار) - موظفين لوظائف مطار البحرين
- مطلوب موظفات وظائف نسائية (موظفات وظائف نسائية) - موظفات وظائف نسائية
- مطلوب طبيب معدة في قطر (طبيب معدة) - دكتور معدة في قطر