وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Zen Innovations
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الجيزة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل وتقديم الخدمة بدقة وجودة عالية
- القدرة على إدارة الوقت بفاعلية وإنجاز المهام المطلوبة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المتعلقة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول مناسبة لضمان رضا العملاء
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- إدارة الطلبات وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة