وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الأمل حول توفير إمكانية عمل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا عندما كنت تدور في سبيل تحديات مختلفة وترغب الوظيفة في بيئة متغيرة لذلك نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال داخل الحسينية.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في العمل ونسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الضرورية للنجاح في هذا المهمة في حال إذا كنت تمتلك التجربة والقدرة في في الفريق ولديك رغبة كثيرة في النمو والتقدم المهني لذلك نتمنى أن نستقبل عنك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- شهادة تعليمية في التخصص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل قوية ومقدرة على العمل أسفل الضغوط.
- تجربة ماضية في مجال العمل.

في حال إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو إرسال السيرة الملف إلى قسم الموارد العمالة للمعالجة.

لا تفوت هذه الفرصة للانضمام إلينا في الحسينية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة بخدمات العملاء
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالجودة
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- تسجيل البيانات والملاحظات
- متابعة طلبات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالحسينية - وظائف مصر

وظائف مشابهة