وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر جهة المستقبل الواعد بخصوص تقديم فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص جديدة وترغب الوظيفة داخل بيئة ديناميكية فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل في الخرج.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني داخل العمل ونسعى لجذب الموظفين من يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا المهمة إذا إذا عندك الخبرة والقدرة في الشغل الجماعي ولديك اهتمام كبيرة في التقدم والتطور العملي لذا نود أن نسمع عنك

تحتوي المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التنسيق مع الطاقم لتحقيق الأهداف المقررة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى علمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن في العمل أسفل الضغط.
- خبرة ماضية في مجال العمل.

في حال أنت راغبًا بالالتحاق إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الخرج.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالخرج - وظائف السعودية

وظائف مشابهة