وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الخور |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11000 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها السعادةتبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الخور
يفضل خبرة في المجال.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، مهارات التفاوض والإقناع، المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات، مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، الالتزام بتقديم خدمة ممتازةالمهام:
استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال، تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات، الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل، متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها، توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة، إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاءالانشطة الوظيفية
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
القدرات المطلوبة
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
وظائف موظف خدمة عملاء بالخور - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين لكلا الجنسين لدى شركة (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف لكلا الجنسين لدى ش
- وظائف موظفين اليوم السعودية (موظف خدمات) - وظائف موظفين وظائف اليوم السعودية ال
- وظائف موظفين في الشركة السعودية (موظف) - وظائف موظفين وظائف الشركة السعودية لل
- وظائف موظفين الجامعة الإسلامية (موظف) - وظائف موظفين الجامعة الإسلامية تعلن ط
- وظائف موظفين لكلا الجنسين لدى شركة (موظف) - وظائف موظفين وظائف لكلا لجنسين لدى شر
- وظائف موظفين الجمعية الخيرية (موظف استقبال) - وظائف موظفين الجمعية الخيرية لتحفيظ ا