وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرقمي للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة الدار البيضاء.

نرغب في توظيف قادرين على التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تلقيهم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحكمة وفعالية

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي يقدمها العملاء لضمان رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة