وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر المبدعين إنها تبحث عن موظفين.
ندور على ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف مدير علاقات العملاء في محل الدار البيضاء.
نتمنى نشوف لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة