وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4850 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب منسق خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدار البيضاءارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
المهام:
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين مستشفى دار الشفاء بالكويت تعلن عن شواغر وظيفية