وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من السمو الدائم , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة