وظائف الامارات

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة البريق عن وظائف شاغرة أخصائي تجربة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان استمرار ولاء العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقييم وتحليل تجربة العملاء من خلال جمع البيانات والملاحظات من العملاء بشكل دوري
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة