مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة البريق |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الدبية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14300 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة البريق عن وظائف شاغرة أخصائي تجربة العملاء شرط الخبرة السابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالاستمرار في التعامل مع الشركة- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية لضمان استمرار ولاء العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات لضمان رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد بين المهام المتعددة وتحقيق الأهداف المحددة
المهام:
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن- تقييم وتحليل تجربة العملاء من خلال جمع البيانات والملاحظات من العملاء بشكل دوري
- الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم تجربة عملاء إيجابية باستمرار
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
مطلوب أخصائي تجربة العملاء لتحسين التفاعل والرضا بالدبية - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- وظائف IT Specialist-Network (IT Specialist-Network) - IT Specialist Network