وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التوازن عن وظائف متاحة في مجال عمل إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الدراز.

نحتاج إلى أفراد محترفين يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الاستماع الفعّال
- الصبر
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال
- إدارة الوقت

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تسجيل البيانات بدقة
- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

القدرات المطلوبة

- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

وظائف خدمة عملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة