وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Pinnacle Group عن وظائف جديدة - مطلوب موظفة استقبال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- اللياقة الشخصية
- التنظيم
- خدمة العملاء
- مهارات الاستماع

المهام:

- تقديم المساعدة للزوار
- إدارة المكالمات الهاتفية
- التعامل مع الشكاوى
- تنظيم منطقة الاستقبال
- تقديم المعلومات للزوار

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.

مطلوب موظفة استقبال بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة