وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة النهضة الرقمية لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الدمام - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التنظيم والترتيب
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الإقناع
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدمام - وظائف السعودية

وظائف مشابهة