وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق الدائم عن حاجتها الى مدير مناوب بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة شاملة بمعايير خدمة العملاء والضيافة
- مهارات القيادة القوية لإدارة فريق العمل
- مهارات التواصل الفعال مع الضيوف والموظفين
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الضيوف
- مهارات التدريب لتطوير فريق العمل

المهام:

- مراقبة أداء الفندق والعمل على تحسين الجودة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- تنسيق الجداول الزمنية للموظفين وضمان تغطية جميع المناوبات
- التعامل مع حالات الطوارئ وضمان سلامة الضيوف
- التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف وحلها

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

وظائف مدير مناوب في الفنادق بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة