وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النور الساطع عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة الدوحة - وتبحث عن مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع مواقف متنوعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمهارة واحترافية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل المشكلات
- معرفة عميقة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا والأنظمة المستخدمة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء
- المساهمة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء
- تنظيم الوثائق والسجلات المتعلقة بالشكاوى والطلبات
- حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- تواصل معنا فوراً واملأ جميع حقول نموذج التقديم للحصول على الوظيفة.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

وظائف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة