وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Eagle Innovations عن توفير فرصة وظيفة خاصة للإنضمام إلى فريقنا في حال كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وترغب العمل في بيئة ديناميكية لذا نسعى حول مسمى مهندس خدمة العملاء للعمل داخل الدوحة.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والجد في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون القدرات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا أنت تمتلك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي ولديك رغبة ملحة في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نستقبل منك

تحوي المهام المعينة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وفعالية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المساهمة في تحديث استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ الارتباط
- قدرات اتصال ممتازة وقدرة على في تحت الضغوط.
- تجربة ماضية في التخصص العمل.

عندما كنت مقبلًا بالإضافة في فريقنا نرجو تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدوحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة