وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القيم المتجددة عن موظف خدمات براتب مميز للعمل بالدوحة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية، مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بكفاءة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات حل المشكلات لتجاوز العقبات التي تواجه العملاء، فهم عميق لاحتياجات العملاء وتوقعاتهم، القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة، مهارات التفاوض لتحقيق حلول مرضية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمات العملاء، القدرة على التعامل مع التغييرات السريعة في بيئة العمل

المهام:

تقديم الدعم للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم ومساعدتهم في حل المشكلات، إدارة حسابات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة، تنظيم ورش العمل لتعريف العملاء بالخدمات الجديدة، جمع الملاحظات من العملاء لتطوير الخدمات المقدمة، تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تجربة عملاء متميزة، متابعة تنفيذ الإجراءات اللازمة لضمان تقديم الخدمة بشكل فعّال، تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة، تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة، إعداد تقارير حول الأداء ورضا العملاء، المشاركة في تحسين العمليات والخدمات بناءً على الملاحظات التي تم جمعها

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.

مطلوب موظفين خدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة