وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون المثمر |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10280 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين أخصائي تجربة العملاء للالتحاق بالعمل في الدوحةلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة
المهام:
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
القدرات المطلوبة
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات
- وظائف أخصائي تجميل (أخصائي تجميل) - أخصائي تجميل الفم والوجه والفكين ضمد
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض لثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائي إدارة المخاطر (أخصائي إدارة المخاطر) - Risk Management Specialist
- وظائف أخصائي تحاليل (أخصائي تحاليل) - وظائف أخصائي تحاليل الدمام
- وظائف محلل تجربة عملاء لدى طلبات (محلل تجربة عملاء) - محلل تجربة عملاء لدى طلبات