وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين أخصائي تجربة العملاء للالتحاق بالعمل في الدوحة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المعرفة بأساليب تقديم خدمة العملاء المتميزة

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء وتقديم التوصيات
- متابعة الشكاوى والملاحظات لضمان حلها بشكل فعال
- تحسين العمليات والخدمات بناءً على ردود الفعل
- المساهمة في تطوير المنتجات الجديدة بناءً على احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

القدرات المطلوبة

- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة