وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر السماء الساطعة عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نتطلع إلى تعيين محترفين في عملهم للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

نحتاج إلى كفاءات في حل المشكلات, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نقدر الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو بما في ذلك فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل ومواجهة التحديات بشكل إيجابي
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات
- مهارات العمل الجماعي لضمان تنسيق الجهود مع مختلف الإدارات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء لتعزيز سمعة المؤسسة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم المساعدة والمعلومات المطلوبة
- تحديث السجلات والبيانات المتعلقة بتجارب العملاء لضمان تحسين الخدمات المقدمة
- التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لضمان توحيد الرسائل المقدمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز تجربة الشراء

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.

ممثل خدمة العملاء بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة