وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تطلب شركة النهضة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف في خدمات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف في خدمات العملاء .
يفضل التواجد في الرفاع
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع الطلبات
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات
- متابعة استفسارات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء والطلبات

الانشطة الوظيفية

- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

فرص عمل في Amazon Web Services بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة