وظائف قطر

وصف الوظيفة

تبحث شركة الطموح عن رئيس خدمة العملاء براتب جيد بالرميلة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة