وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الرياض - بشركة النور الدائم براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع تفاعلات العمل
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم في جميع جوانب خدمات العملاء
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا واستخدام البرامج الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة المطلوبة
- مهارات بناء علاقات جيدة مع العملاء لضمان رضاهم التام

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتحليلها لحل المشاكل بطريقة مناسبة
- إبلاغ الإدارة عن أي مشكلات قد تؤثر على تقديم الخدمة
- التعامل مع فريق العمل بشكل جيد لتحقيق الأهداف المشتركة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل فعال
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بمركز الخدمات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة