وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الرياض.
اعلنت PeakHub Corp عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المساعدة المطلوبة بشكل فعال
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء أثناء التعامل معهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية لضمان متابعة الطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وودية
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خيارات المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء لتحليل النتائج
- متابعة الشكاوى من العملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تنظيم الفعاليات التعريفية لتعزيز معرفة العملاء بالمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالشركة الوطنية للبترول بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة