وظائف الكويت

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الثقة , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء

المهام:

- إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات
- تقديم تقارير يومية عن الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالري - وظائف الكويت

وظائف مشابهة