فرصة عمل موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الزبارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11740 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت السعادة عن وظائف جديدةمطلوب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الزبارة
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لتحقيق تجربة إيجابية للعملاء- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وفعالة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة
المهام:
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء للحفاظ على سجل دقيق وسهل الوصول إليه
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
القدرات المطلوبة
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير
فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالزبارة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف (موظف استقبال) - موظفين فنادق روتانا تعلن عن وظائف
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف موظفين طيران يعلن عن وظائف إدارية (موظف إداري في الطيران) - وظائف موظفين طيران يعلن وظائف إدارية
- وظائف شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر (موظف خدمات) - موظفين شركة SPIE تعلن عن فرص عمل بدولة قطر
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- موظفين شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت (شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت) - موظفين شركة أجيليتي تعلن عن وظائف في الكويت