وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر العطاء المستدام عن شغل Positions جديدة في بيئات مهام الوظيفة.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة السويس.

نسعى لتعيين يتسمون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.

وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة