وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الابتسامة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة السويس.
وظائف السويس و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

وظائف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة