وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر النخبة إنها تبحث عن موظفين بخصوص العمل المطلوب.

نبغى نوظف شخصيات طموحة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع السويس.

نبغى أشخاص يتقنون العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- مهارات تحليل بيانات العملاء لتقديم خدمات محسّنة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة خدمة العملاء بكفاءة وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات بشكل واضح ومفهوم

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء لتقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء والتعامل مع البيانات بشكل سليم
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء وزيادة ولائهم
- المساهمة في تحسين العمليات لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة