وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الابتكار التقني .
المقر : الشهامة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على العمل بشكل فردي وضمن فريق

المهام:

- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة