وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعمل بشركة - الروابط القوية .
المقر : الشهداء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين
- الالتزام بمعايير الخدمة
- فهم شامل لخدمات الحكومة الإلكترونية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- معرفة بأنظمة الحكومة الإلكترونية

المهام:

- التعامل مع استفسارات المواطنين
- إدارة الأوقات بشكل فعال
- مراقبة ومراجعة الطلبات
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات الحكومية
- معالجة الطلبات والمشكلات المتعلقة بالخدمات الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة